الرئيسية / المنتج
التحليلات
تحليلات آدم تعرض ما يحدث في كل مكالمة ومحادثة في لوحة واحدة. ترى عدد المكالمات والرسائل الواردة والصادرة، ومدتها، وعدد الناجحة منها، وما يريده الزبائن، مع نتيجة يحددها الذكاء الاصطناعي لكل محادثة.
عرض لكل مركز
- انباوند: المكالمات المستلمة والمجابة، ومتوسط المدة، والنتائج.
- اوت باوند: المكالمات المنفذة والمكتملة، ونسبة النجاح، ونتائج الحملات.
- الرسائل: المحادثات، ونسبة الوصول، ومتوسط وقت رد آدم.
نتائج تستطيع العمل عليها
يصنّف آدم كل محادثة: إيجابية، سلبية، أو تحتاج متابعة، فيعرف فريقك بالضبط بمن يتصل. ويمكنك الفلترة حسب آخر 7 أو 30 أو 90 يوماً، أو كل الفترة.
التسجيلات والنصوص
افتح أي مكالمة لتسمع التسجيل وتقرأ النص وترى الإجراءات التي نفّذها آدم.
الأسئلة الشائعة
هل أستطيع تصدير البيانات؟
يمكن تنزيل تسجيلات المكالمات من لوحة التحكم.
من يستطيع رؤية التحليلات؟
مستخدمو حسابك فقط. بيانات كل شركة منفصلة عن غيرها.
صفحات ذات صلة
- المكالمات الواردة (انباوند): آدم يرد على كل مكالمة واردة 24 ساعة باللهجة العراقية، ويسجل الحجوزات والطلبات أثناء المكالمة، ويحفظ التسجيلات والنصوص.
- المكالمات الصادرة (اوت باوند): آدم يتصل بزبائنك باللهجة العراقية: تذكير بالمواعيد، تأكيد الطلبات، متابعة الزبائن المحتملين، وحملات اتصال مع نتيجة كل مكالمة.
- واتساب وإنستغرام وماسنجر: آدم يرد على رسائل واتساب وإنستغرام وماسنجر باللهجة العراقية من صندوق واحد. آدم هاب مزوّد تقني معتمد من ميتا.