الرئيسية / المصادر
الأسئلة الشائعة
أجوبة مختصرة على أكثر الأسئلة التي تطرحها الشركات عن آدم هاب: ماذا يفعل آدم، كيف يتم الإعداد، ما القنوات واللغات المدعومة، وكيف تُعامل بياناتك.
الأسئلة الشائعة
ما هو آدم هاب؟
منصة تواصل بالذكاء الاصطناعي للشركات في العراق. وكيلها "آدم" يستقبل المكالمات ويجريها، ويرد على واتساب وإنستغرام وماسنجر، 24 ساعة، باللهجة العراقية.
ما هو آدم بوت (ادم بوت)؟
آدم بوت هو الاسم الذي يستخدمه كثيرون لـ "آدم"، الوكيل الصوتي الذكي من آدم هاب. يستقبل المكالمات ويجريها، ويرد على رسائل واتساب وإنستغرام وماسنجر للشركات، باللهجة العراقية.
هل يوجد رد آلي على المكالمات باللهجة العراقية؟
نعم. آدم مصمم في بغداد ليفهم اللهجة العراقية ويتكلم بها على الهاتف، وليس الفصحى فقط.
هل يغني آدم عن الكول سنتر (مركز الاتصال)؟
في أغلب المكالمات المتكررة نعم: الحجوزات والطلبات والتأكيد والأسئلة الشائعة. يعمل ككول سنتر ذكي يرد 24 ساعة، ويحوّل الباقي إلى فريقك.
هل يوجد رد آلي على واتساب بالعربي؟
نعم. يرد آدم على رسائل واتساب للأعمال تلقائياً باللهجة العراقية، ويسجل الطلبات والحجوزات داخل المحادثة، ويرسل القوالب المعتمدة.
هل يستطيع آدم الاتصال نيابة عن شركتي؟
نعم. يستقبل آدم مكالمات الواتساب ويجريها نيابة عن شركتك 24 ساعة، بدون وجود شخص على الخط. وقبل أن يتصل بالزبون يطلب موافقته على الواتساب مرة واحدة.
بأي لغات يتكلم آدم؟
العراقية والإنجليزية. والكردية متاحة عند الطلب.
هل أحتاج خبرة تقنية؟
لا. يتم الإعداد من لوحة تحكم بسيطة بدون برمجة، ويساعدك فريقنا في الربط والإعداد.
كم يستغرق الإعداد؟
أياماً قليلة للإعداد العادي، وحوالي أربعة أسابيع للمساعد المخصص المبني على أجوبتكم المعتمدة.
كيف أربط واتساب؟
تربط حساب واتساب للأعمال الخاص بك عن طريق التسجيل الرسمي من ميتا بنقرات قليلة. آدم هاب مزوّد تقني معتمد لدى ميتا.
هل أستطيع سماع تسجيلات المكالمات؟
نعم. كل التسجيلات والنصوص في لوحة التحكم، ويمكنك إعادة سماعها أو تنزيلها.
هل يحل آدم محل موظفيّ؟
يتولى آدم المكالمات والرسائل المتكررة، فيتفرغ فريقك للزبائن الذين يحتاجون شخصاً.
أين تُحفظ بياناتي ومن يراها؟
بيانات كل شركة منفصلة ولا يراها إلا مستخدمو حسابها. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
كم السعر؟
أسعار شهرية بالدينار العراقي: الشات بوت من 25,000 د.ع، والمكالمات الواردة على واتساب بدون حد 280,000 د.ع، وباقات المكالمات الصادرة من 70,000 د.ع. راجع صفحة الأسعار لكل الباقات.
صفحات ذات صلة
- الأسعار: أسعار شهرية بالدينار العراقي: الشات بوت من 25,000 د.ع، المكالمات الواردة على واتساب بدون حد 280,000 د.ع، والمكالمات الصادرة من 70,000 د.ع.
- الدعم: طرق التواصل مع دعم آدم هاب: البريد الإلكتروني، المساعدة من لوحة التحكم، وحجز مكالمة مع الفريق في بغداد. وماذا تكتب في طلبك حتى نساعدك أسرع.
- المكالمات الواردة (انباوند): آدم يرد على كل مكالمة واردة 24 ساعة باللهجة العراقية، ويسجل الحجوزات والطلبات أثناء المكالمة، ويحفظ التسجيلات والنصوص.